Vertrouwelijkheidsbeleid van de website

Vertrouwelijkheidsbeleid van de website (volgens de federale wet van 19 juni 1992 over de bescherming van gegevens, RS 235.1)

Bepalingen voor de bescherming van de gegevens

Omdat wij graag uw privé-leven beschermen, garanderen wij dat uw persoonlijke gegevens in alle veiligheid en vertrouwelijkheid zullen worden behandeld. Wij lichten u in over onze bepalingen in verband met de beveiliging van uw gegevens, zodat u precies weet welke gegevens wij invoeren en welke gegevens wij, als het geval zich voordoet, doorgeven.

In de loop van de evolutie van onze website en bij de invoering van nieuwe technologieën, zullen ook onze middelen voor gegevensbeveiliging worden aangepast. Daarom raden wij u aan deze bepalingen af en toe eens opnieuw te bekijken.

Wij gebruiken ‘Sitestat’ van Nedstat om de stroom bezoekers op onze site vast te leggen en te analyseren. Dit gebeurt aan de hand van gegevens in verband met internet en gegevens met betrekking tot uw browser en uw computer, die worden verkregen via uw IP-adres. Wij zullen deze gegevens niet gebruiken om u persoonlijk te identificeren.

Tijdens het bezoek aan bepaalde pagina’s van onze website, worden er cookies geïnstalleerd. Een cookie is een kleine eenheid gegevens die wordt geregistreerd op uw computer onder de vorm van een bestand. Uiteraard maken wij ook geen gebruik van de gegevens die worden geleverd door de cookie om u persoonlijk te identificeren. Wat de cookies betreft, hebt u drie mogelijkheden: u kunt in de parameters van uw browser bepalen of cookies altijd moeten worden aanvaard, geweigerd, of er een verwittiging moet verschijnen wanneer er een cookie wordt geïnstalleerd. Bekijk hiervoor de documentatie van uw browser.

Wij gebruiken de gegevens aangevoerd door Nedstat om onze site aan te passen aan uw wensen en voorkeuren. Voor meer informatie over Nedstat en de gegevens die worden opgenomen en behandeld met Sitestat, verwijzen wij u naar het reglement voor de bescherming van de gegevens dat u terugvindt op de website van Nedstat (www.nedstat.com).

 

Welke gegevens verzamelen wij?

Het soort informatie dat wij raadplegen, hangt af van de manier waarop u onze website gebruikt.

• Als u ons een formulier stuurt, hebben wij uw naam, voornaam en e-mailadres nodig om op uw aanvraag te kunnen ingaan. Alle informatie die u ons zelf levert, wordt geregistreerd op onze server.
• Wij registreren eveneens alle informatie over het gebruik dat u maakt van onze internetpagina's, die vervolgens wordt geanalyseerd om de dienstverlening op onze site voor u te optimaliseren.


Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens op verschillende manieren, bijvoorbeeld:

• om uw aanvragen te beantwoorden;
• om onze internetsite te optimaliseren; de cookies leveren ons informatie over de pagina’s en programma’s die het vaakst worden geraadpleegd;
• voor marketing- en PR-doeleinden; wij sturen u als klant e-mails over de programma's en acties die interessant zijn voor u en wij sturen u langs deze weg ook kortingen en gratis aanbiedingen.

U ontvangt enkel aanbiedingen via e-mail die geen verband houden met uw aanvraag, als u op voorhand uw akkoord hiervoor hebt gegeven.


Worden uw gegevens beveiligd?

Berlitz verbindt zich ertoe alles te doen om de beveiliging te garanderen van uw gegevens die wij op onze website raadplegen. Wij voerden de nodige technische, elektronische en organisatorische procedures in om een niet-toegestane toegang tot onze website te vermijden.

Als u een browser gebruikt die de codering van gegevens ondersteunt of als u gebruik maakt van onze onlineformulieren, dan zijn uw persoonlijke gegevens beschermd. Om de veiligheid van uw gegevens te garanderen tijdens hun verzending, gebruiken wij de software Secure Sockets Layer (SSL) om de informatie in code te verzenden.


Hoe beschermen wij het privé-leven van kinderen?

Berlitz verkoopt geen producten of diensten aan kinderen. Berlitz verkoopt haar producten en diensten voor kinderen aan ouders. Als u onder de 18 jaar bent, kunt u enkel onze producten en diensten aanschaffen mits de goedkeuring van uw ouders of voogd.


Clausule van vrijstelling van verantwoordelijkheid

Gezien het internet voortdurend evolueert, behoudt Berlitz zich het recht voor om dit beleid op elk moment te veranderen.


Hoe kunt u contact met ons opnemen?

Als u vragen hebt over deze bepalingen of u wilt ons uw bemerkingen opsturen, aarzel dan niet om contact op te nemen:

Berlitz School of Languages of Benelux NV
Louizalaan 306-310
1050 BRUSSEL
Tel.: +32-2-6495127
Fax: +32-2-6401137
E-mail: eric.werbrouck@berlitz.be
Datum: 17 januari 2006