Vragen en klachten

Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn met onze dienstverlening, dan proberen we samen snel tot een oplossing te komen. Berlitz is altijd telefonisch en per e-mail te bereiken voor het afhandelen van vragen van administratieve aard, met betrekking tot de inhoud van de cursus of het studiemateriaal.

Daarnaast is het mogelijk om schriftelijk een klacht in te dienen. Voor het indienen van een klacht kan het klachtenformulier op de website worden ingevuld.

Klachten worden zo snel mogelijk beantwoord en op een vertrouwelijke manier behandeld. Wij nemen klachten met betrekking tot onze dienstverlening zeer serieus en streven ernaar om een klacht onderling in goed overleg met de klant op te lossen. Voor meer informatie kunt u ons klachtenreglement raadplegen.

 

 

Hotline

Bel ons op:

088 203 24 00

Wij zijn bereikbaar van:

Maandag - Vrijdag: 9.00 - 17.00 uur

Berlitz School

Taalschool Maastricht

Sint Pieterskade 26D

6212 AD Maastricht

Telefoon: +31(0)88 203 2400

Contact

Taalschool Amsterdam

Weerdestein 205A

1083 GN Amsterdam

Telefoon: +31(0)88 203 2400

Contact

Taalschool Den Haag

Koninginnegracht 60

2514 AE Den Haag

Telefoon: +31(0)88 203 2400

Contact

Taalschool Rotterdam

Westblaak 194

3012 KN Rotterdam

Telefoon: +31(0)88 203 2400

Contact